Image Image Image

724 را از کجا دانلود کنم؟

دریافت 724 مثل خوردن تکه‌ای از یک کیک خوشمزه است. می‌توانید با شماره گیری کد دستوری و رایگان #7*724* لینک دانلود را روی گوشی تلفن همرا‌تان از طریق پیامک دریافت کنید. راه دیگر مراجعه به وب سایت 724 به نشانی www.724.ir است. اگر روی گوشی هوشمندتان از استورها و مارکت‌های معتبر مثل گوگل‌پلی، کافه‌بازار، مایکت، ایران اپس، سیب‌اپ و نصاب استفاده می‌کنید، با جستجوی عبارت 724 در آنها می‌توانید به سادگی آخرین نسخه را به رایگان دریافت کنید.

آیا برای استفاده از 724 باید در بانک خاصی حساب داشته باشم؟

724 منحصر به مشتریان بانک خاصی نیست و تمامی دارندگان کارت‌های شتابی می‌توانند با استفاده از رمز دوم (رمز خرید اینترنتی) از خدمات آن استفاده کنند. هرچند بانک‌های مختلف، بنا بر سیاست های داخلی خود ممکن است در برخی سرویس‌ها محدودیت‌های دائم یا موقتی را برای مشتریان‌شان اعمال کنند.

چطور به 724 اعتماد کنم؟

724 محصول شرکت پرداخت الکترونیک سامان (سپ) است. این شرکت یکی از 12 شرکت ارائه کننده خدمات پرداخت در ایران است که مجوز رسمی فعالیت از سوی بانک مرکزی و شاپرک را داراست. به‌علاوه یکی از معدود شرکت‌هایی است که گواهینامه معتبر ISO27001 را در زمینه امنیت اطلاعات از موسسه ISC استرالیا کسب کرده است.

من گوشی هوشمند ندارم، باز هم می‌توانم از 724 استفاده کنم؟

حتما! چرا که نه؟ اکثر خدمات 724 از طریق کد USSD و رایگان #724* برای تمامی مشترکین تمامی اپراتورها قابل دریافت است. هرچند تجربه استفاده از اپلیکیشن به دلیل سادگی، رابط کاربری و بستر ارتباطی اینترنت، تجربه مطلوب‌تری است.

چرا کارت به کارت برای برخی بانک‌ها انجام نمی‌شود؟

کارت به کارت یا همان انتقال وجه شتابی سرویسی است که از سوی بانک‌ها ارائه می‌شود. برخی بانک‌ها به دلیل سیاست‌های داخلی خودشان، ممکن است این سرویس را ارائه نکنند. فهرست کامل بانک‌هایی که امکان انتقال وجه از آنها در اپلیکیشن 724 فراهم است در همان منوی کارت به کارت قابل مشاهده است.

هزینه استفاده از 724 چقدر است؟

استفاده از خدمات و دریافت اپلیکیشن 724 برای تمامی کاربران رایگان است. همچنین شماره گیری کد USSD هم کاملا رایگان بوده و در صورتی که اعتبار سیم کارت شما صفر هم باشد، به سادگی می‌توانید این کد را شماره گیری کنید. واضح است که هزینه استفاده از اینترنت برای رد و بدل اطلاعات اپلیکیشن، بر عهده کاربران محترم است.

724 را چطور در سیستم عامل iOS نصب کنم؟

به دلیل محدودیت‌های شرکت اپل، اپلیکیشین 724 در اپ استور ارائه نمی‌شود. اما کاربران iOS می‌توانند به راحتی این اپلیکیشن را از طریق این صفحه یا مراجعه به دو اپ استور ایرانی سیب اپ و نصاب تهیه کنند. فراموش نکنید پس از نصب اپلیکیشن، لازم است با مراجعه به منوی تنظیمات گوشی خود در مسیر Setting-General-Device Management، پروفایل موردنظر را انتخاب و آن را تایید (Trust) کنید.

چطور می‌توانم امتیاز کسب کنم و در قرعه‌کشی‌ها شرکت کنم؟

724 همیشه کاربران و مشتریانش را با جوایز هیجان انگیز شگفت زده می‌کند. هر تراکنش در اپلیکیشین 724 دارای امتیازی است و برای برنده شدن لازم است حداقل امتیاز لازم را برای شرکت در آن قرعه‌کشی کسب کنید. بد نیست نگاهی داشته باشیم به امتیاز هر تراکنش:

تراکنش امتیاز
کارت به کارت 10
موجودی 10
احسان 10
خرید شارژ یا بسته اینترنت 20
پرداخت انواع قبض 30
خرید مجوز طرح ترافیک 30

کیف پول چیست و چگونه می‌توانم از آن استفاده کنم؟

با هر تراکنش علاوه بر امتیازی که کسب می‌کنید معادل آن امتیاز به تومان، به موجودی کیف پول شما هم اضافه می‌شود. با بالارفتن موجودی کیف پول‌تان می‌توانید از آن به جای کارت بانکی در اپلیکیشن استفاده کنید. مثلا اگر موجودی کیف پول شما به 1000 تومان برسد می‌توانید با آن یک شارژ 1000 تومانی بدون پرداخت هزینه، تهیه کنید.

پول از حسابم کسر شده اما نتوانستم خدمات موردنظرم را دریافت کنم، باید چکار کنم؟

از این بابت بسیار متاسفیم. تراکنش ناموفق ممکن است به دلایل مختلفی در سیستم رخ دهد که در اکثر موارد مربوط به اختلالات شبکه بانکی است. شما می‌توانید در هر لحظه از شبانه‌روز با مرکز ارتباط با مشتریان 724 به شماره تلفن 84080-021 تماس بگیرید تا کارشناسان ما به صورت تلفنی، شما را راهنمایی کنند.